新浪科技讯 北京工夫9月6日下午音讯，曾经担任苹果副总裁的出名设想师唐·诺曼(Don Norman)上周五参与dConstruct科技大会时表示，谷歌真正的商品不是广告而是人，他们经过将人出卖给广告主获利。

　　“谷歌是什么？他们是卖什么的？”诺曼问道。这个题目曾经被问过很屡次，特别是当该公司的气力和产品继续扩张时。诺曼指出，固然谷歌的组织构造看起来很繁杂，但这个题手段答案却很繁杂。

　　“他们有很多人、很多效劳器，他们有Android，有Docs，他们还刚刚收买了摩托罗拉。少数人都会说，‘我们是用户，谷歌的产品是广告。’”他说，“但现实上，广告主才是用户，而你们则是商品。”

　　他接着说：“他们说，他们的手段是整合全球音讯。但现实上，他们的手段是整合全球的人，然后把人卖进来。”

　　这种论调并不新奇，“你才是产品”过来几年曾经成为一种日渐盛行的观念，而谷歌、Facebook和其他科技企业也由于进犯用户隐私遭到了很多批判。他们有才能追踪用户在网上的活动，并借此盈利。

　　诺曼对谷歌的讨厌之情并非一朝一夕。这位75岁的老人与谷歌早有过结。例如，他曾经在一篇出名的文章中炮轰谷歌的繁复作风，他事先写道：“假如一个零碎只做一件事情，任何人都能做出繁复的界面。”但需求留意的是，由于谷歌与苹果之间的合作日益剧烈，因而作为苹果前副总裁，诺曼的观念也很难做到完整公正。

　　但他的评论依然很无力，他以至以最近发作的一些事情作为打破点。例如，诺曼以为缺少兽性是谷歌的一个严峻题目，它并不像苹果一样真正了解产品中的情感元素。详细而言，他以为谷歌关于感情和人的态度才是Google+保持实名制的真正缘由。

　　“实名本来是在你的驾照、护照和信誉卡上的名字，手段是为了追踪你。你情愿成为商品吗？”他说。

　　台下有部合并拓者对诺曼的观念感到恶感，以至愤恨。但谷歌施行董事长埃里克·施密特(Eric Schmidt)确实供认过，实名制是为了让谷歌成为一个网下身份经纪商。

　　诺曼最初还表示，谷歌是一台机器，他需求人，但却并不太喜爱人。不管是社交网络、界面还是其他设想元素，谷歌都仅仅是采用了一层很薄的假装，固然常常模拟苹果，但却不得其法。

　　他说：“谷歌并不喜爱人。你跟谷歌客服职员经过电话吗？他们基本没有客服。确实，他们会经过博客来指导你——假如可以找到所需的答案，你很侥幸——或许请求你提供反应。但他们可曾针对你的反应给出过反应？”